Franchise TOM&CO (Tom and Co/Tomandco)

D’origine Belge, la franchise Tom and Co, spécialisée dans l’animalerie, a été fondée en 1991. Concept basé sur la passion des animaux, ses magasins proposent toujours une solution au meilleur prix, le plus grand choix de produits ainsi que les conseils avisés de ses équipes de spécialistes.

Tom and Co est convaincu qu’un franchisé est plus impliqué et plus motivé. C’est pourquoi son réseau est constitué à 95% par des magasins franchisés. Résultat ? Une meilleure ambiance et un meilleur service que chez les concurrents!

Les ambassadeurs de l’enseigne font bien plus qu’accueillir les clients: ils écoutent, échangent et conseillent de façon personnalisée. C’est une affaire de passionnés.

Tom&Co a pour maîtres mots: passion, expertise, enthousiasme, engagement.

Tom&Co est le partenaire du propriétaire dans sa relation avec son animal ou avec les animaux du jardin.

Ses magasins, d’une superficie d’environ 500 m², proposent une gamme complète de produits et services avec de plus de 7000 références (alimentation, produits de soins, accessoires attrayants) pour un confort optimal de l’animal et de son maître.

La qualité des produits au meilleur prix étant la marque de fabrique de l’enseigne, les clients ont donc la possibilité de faire plaisir à leurs animaux en fonction de leur budget: les aliments en vrac, les produits à prix discount Pet’s budget, la marque Tom&Co (la qualité des marques nationales à prix bas) ou la meilleure qualité au meilleur prix de la gamme Nutri Expert…

En France, les magasins sont aussi des animaleries qui abritent obligatoirement une batterie d’aquariums de poissons d’eau chaude et froide, une volière d’oiseaux, une ménagerie d’adorables petits rongeurs, des reptiles ou encore des poules. Cet impératif apporte de la vie, avec les animaux vivants, et une garantie de conseil, avec un capacitaire en poste sur chaque point de vente.

Formation et assistance des franchisés Tom and Co

Chaque franchisé Tom&Co a droit à un parcours de formation visant à lui permettra de maîtriser son nouveau métier avec tous ses aspects.

Ce parcours s’organise en 3 phases :

• Un accompagnement de terrain personnalisé: grâce à l’animateur, le responsable technique, l’expert immobilier, le franchise manager.

• Un accompagnement technique: l’équipe technique accompagne le franchisé pour l’étude technique et estimatif des travaux, la création des plans, et l’équipe d’implantation est disponible pour la mise en place du squelette du magasin.

• Achats: la centrale d’achat Tom&Co offre une grande largeur et profondeur de gammes, des prix compétitifs et un assortiment de choix et de qualité.

• Marketing et communication: une communication nationale (folders promotionnels, magazine saisonnier, e-catalogue disponible sur le point de vente, campagne radio, campagne digitale & réseaux sociaux) et une communication locale (supports dédiés à la communication sur le lieu de vente ou dans la presse locale, kit événementiel pour communiquer sur les ateliers, plan de communication sur mesure à l’ouverture).

• Logistique: livraison hebdomadaire, entrepôt de 17 000 m², plus de 100 000 palettes expédiées par an, plus de 4 millions de colis.

• Informatique: depuis 2018, l’enseigne propose à ses franchisés un système intégré couvrant un système de caisse, un système de commande, une assistance, une maintenance.

Tom&Co recherche des hommes ou des femmes entrepreneurs, tentés par la création de leur propre magasin en franchise, par la gestion de leur entreprise et de son développement commercial, en relation étroite avec la direction du réseau et l’équipe d’animateurs Tom&Co.

Pour rejoindre ce réseau, il faut avoir :

• Avoir une passion pour les animaux et la nature
• Avoir une fibre commerciale affirmée
• Croire dans le concept Tom&Co
• Avoir une attitude tournée vers la satisfaction client en créant une véritable relation de proximité et en prodiguant du conseil sur mesure

• Près de 30 ans d’expérience
• Presque 200 points de vente, dont 24 magasins en France et 135 en Belgique et au Luxembourg
• 200 millions d’euros générés en 2017 par le réseau
• Un réseau détenus à 95 % par des franchisés et 5 % de filiales
• Un marché pesant 4.8 milliards d’euros par an en France et comptant quelques 55 millions d’animaux de compagnie